Você quer enviar e-mails em massa para os seus contatos, mas não sabe por onde começar. Preciso de um domínio? Preciso de um site? Qual ferramenta eu uso? Como faço para os e-mails chegarem na caixa de entrada? Neste tutorial, eu respondo essas perguntas e te mostro o básico do e-mail marketing para iniciantes, que é o que você precisa ter pronto antes de contratar qualquer plataforma.
Prefere assistir? Veja o vídeo abaixo:
Por que aprender e-mail marketing?
Eu trabalho nos bastidores do mercado digital, vendendo infoprodutos, e o e-mail marketing faz parte do dia a dia: montar automações, integrar com plataformas de venda como a Hotmart, entregar o produto assim que a pessoa compra, enviar e-mails de consumo e de recuperação de boleto.
Dá para responder um cliente de cada vez pela sua conta de e-mail, claro. Mas a ideia do marketing é automatizar: se vários leads são parecidos e a mesma mensagem serve para todos, você envia um único e-mail para todos eles ao mesmo tempo.
Passo 1: Registre um domínio
O domínio é o nome do seu site na internet. E ele tem tudo a ver com e-mail marketing, porque é o que mostra aos provedores de e-mail de onde vem a sua mensagem, o que dá mais credibilidade a ela.
- Entre em uma plataforma de registro, como o Registro.br. Também dá para contratar pela GoDaddy, pela Locaweb ou pela Hostinger.
- Digite o nome que você quer, com o nome do seu negócio ou o seu nome. Por exemplo, se você vende roupas: lojinhadalorena.com.br.
- Clique na lupa. A plataforma mostra se o domínio está disponível e qual é o valor por ano.
- Registre o domínio.
Passo 2: Crie o seu e-mail profissional
As pessoas confiam mais em quem envia de um e-mail profissional. Pense em uma grande loja, como as Casas Bahia: você recebe mensagens de um endereço com o domínio da marca, e não de casasbahia@gmail.com. Se chegasse de um Gmail, você ia desconfiar que é golpe.
- Abra o painel onde o seu domínio está configurado.
- Procure a área de contas de e-mail.
- Crie as contas que quiser, como contato@seudominio.com.br e suporte@seudominio.com.br.
Passo 3: Escolha uma plataforma de e-mail marketing
Com a conta criada, você já consegue enviar e receber mensagens, mas de um em um. Para o envio em massa, você precisa de uma plataforma de e-mail marketing: você cadastra nela a conta que criou, e ela dispara as mensagens para os seus contatos.
As mais comuns, e as que eu uso, são estas:
- ActiveCampaign: é a que eu indico sem sombra de dúvida. Para mim, é a melhor, porque vai além do e-mail: tem automações e se conecta com CRM, SMS e outras funcionalidades. Veja como contratar o ActiveCampaign passo a passo.
- Leadlovers: outra plataforma bastante usada. Eu mostro o Leadlovers por dentro em outro vídeo.
Passo 4: Monte uma lista de quem autorizou
Preciso de um site para enviar e-mails? Tecnicamente, não. Para enviar, basta ter o domínio, a conta de e-mail e a plataforma. Mas aí vem a grande questão: nada disso garante que os seus e-mails vão chegar na caixa de entrada.
O que faz diferença é a pessoa ter te dado o e-mail dela. Por isso, na minha opinião, o site é muito importante:
- Crie uma página no seu site. Se ainda não tem uma, você pode baixar meu modelo de landing page gratuito.
- Coloque nela um formulário de captura para pedir os dados da pessoa, como nome, e-mail e telefone.
- Conecte o formulário à sua plataforma de e-mail, para os contatos entrarem na lista.
Quem preenche o seu formulário está pedindo para receber as suas mensagens, cria um vínculo maior com você e tem mais chance de abrir e de não marcar como spam. É isso que aumenta a chance de cair na caixa de entrada.
Cuidado: se você compra uma lista de e-mails ou pega contatos aleatórios na internet, a maioria das mensagens vai cair no spam, porque aquelas pessoas não pediram para receber nada de você.
Antes do primeiro envio: autentique o domínio
Depois de contratar a plataforma, ainda falta um passo técnico: configurar os registros de DNS (DKIM, SPF e DMARC) do seu domínio. Eles provam que a ferramenta tem autorização para enviar em seu nome. Eu mostro tudo no tutorial sobre como configurar o DNS do ActiveCampaign. Se você ainda precisa colocar o site no ar, veja também como apontar o DNS para a HostGator.
Conclusão e próximo passo
Para começar no e-mail marketing, você precisa de um domínio, de um e-mail profissional, de uma plataforma de envio e de uma lista de pessoas que autorizaram receber as suas mensagens. O próximo passo é registrar o seu domínio e criar a sua primeira conta de e-mail. Depois, é só escolher a plataforma.
Se preferir que alguém monte o seu e-mail marketing e as suas automações, conheça os meus serviços.
